勐腊县统计局公开服务承诺事项

来源 :勐腊县统计局 访问次数 : 发布时间 :2022-04-07

(2022年)

一、实行政务公开,强化统计服务意识(由办公室承办,电话:8122136)

在勐腊县统计局窗口网站(https://mltjj.ynml.gov.cn)设置工作动态、经济综述、统计数据、统计分析、政务服务、统计公报等专栏,按时公开、更新有关内容,推进网上政务公开,整合全县县域经济监测信息,发挥政府门户网站的窗口作用,强化统计服务职能。

二、统计资料的对外服务(由综合股承办,电话:8122334)

自收到申请后5个工作日内办理完毕统计资料提供服务;对不符合政策、法规规定或需相关部门提供资料的,在5个工作日内通知申请单位或申请人,明确不予办理或延期办理的理由和时限。

三、投诉、举报的受理(由办公室承办,电话:8122136)

(一)电话投诉、举报:自接到投诉、举报电话后,根据投诉、举报内容,接话人根据有关法规、职能及时明确是否受理或转告相关部门。对受理的投诉、举报要及时了解、核实,24小时内通知被投诉者和被举报者(需保密的不转告)。接话人应热情、耐心倾听投诉,并填写《勐腊县统计局投诉电话记录表》。如是一般的服务质量问题投诉,待调查核定后2个工作日内给予答复并致谢意。

(二)书面投诉、举报:收到书面投诉、举报材料后,由法规股记录入册,视投诉情况,经审核,决定是否受理,3个工作日内告知投诉、举报人。书面通知被投诉、举报单位所在地查办,限时答复本所及投诉者。必要时派人实地调查落实,视情况在15个工作日内电话或书面及时给投诉者、举报者反馈并致谢意。

四、服务承诺事项

(一)恪守统计职业道德和实事求是原则。严格依照《中华人民共和国统计法》开展统计调查,严禁对外提供涉及企业商业秘密的统计资料。
     (二)做好对宏观经济形势分析和监测工作,充分发挥统计对国民经济和社会发展服务的职能作用。加强统计资料的发布和开发利用,积极为社会公众提供统计咨询服务。
    (三)加大统计执法力度,严肃查处弄虚作假等统计违法行为,进一步提高统计数据质量。
    (四)廉洁从政。认真执行党风廉政建设各项规定,遵守工作纪律,忠于职守,坚决杜绝徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。

(五)勐腊县统计局全体工作人员认真履行8项工作承诺:不让来办事的人员在我这里受冷落;不让工作的事项在我这里积压延误;不让工作的差错在我这里发生;不让工作的机密在我这里泄露;不让影响团结的言行在我身上出现;不让违纪违法的行为在我身上发生;不让机关的形象因我受到影响;不让群众的利益因我受到侵害。

五、对违诺的处罚

(一)因工作人员不负责违诺的,由责任人向当事人道歉,并由本单位对责任人进行批评教育。

(二)因工作人员失职、多次违诺,给股室造成不良影响的,由本单位责令责任人写出书面检查,并限期改正。

(三)因工作人员严重失职,违反廉洁自律规定,有意刁难、报复当事人,经调查属实,情节严重,造成恶劣影响的,由本单位责令改正并建议局党组给予警告处分或调离现岗位。情节特别严重的,将参照《中华人民共和国公务员法》和《事业单位人事管理条例》相关规定进行处理。